เอกสารทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว g2gr
g2gr ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้อง
ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
หลักการสำคัญ
เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
g2gr ยึดหลักความโปร่งใสและความปลอดภัยในการดูแลข้อมูลทุกประเภท
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
g2gr เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข ้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา
เข้ารหัสทุกชั้น
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL/TLS ระหว่างการส่งข้อมูล และใช้การเข้ารหัสแบบ AES สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
ไม่ขายข้อมูล
g2gr ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อ g2gr พร้อมดำเนินการตามคำขอภายในเวลาที่กำหนด
เก็บข้อมูลตามระยะที่กำหนด
ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามข้อกำหนดของกฎหมาย จากนั้นจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย
แจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายที่มีนัยสำคัญ g2gr จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าเสมอ
1บทนำ
g2gr ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ g2gr.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การใช้บริการแพลตฟอร์ม g2gr หมายความว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ g2gr และถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านกับเราโดยสมบูรณ์ เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายนี้ควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขด้วย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อให้ผู้ใช้บริการชาวไทยเข้าใจได้อย่างชัดเจนและครบถ้วน หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงาน g2gr ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
g2gr เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม
- เอกสาร KYC: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน
- การสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมสนับสนุน รวมถึง Live Chat, LINE, Telegram และอีเมล
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (เมือง/จังหวัด)
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
- หน้าเว็บที่เข้าชม เวลา ระยะเวลาที่อยู่บนหน้า และเส้นทางการท่องเว็บ
- ข้อมูลประวัติการเดิมพัน ผลการเดิมพัน และรูปแบบการเล่น
- ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่อธิบายในหมวดที่ 10
หมายเหตุสำคัญ: g2gr ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับ PCI DSS
3วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
g2gr เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลทางการเงินถูกบันทึกเมื่อท่านทำการฝาก ถอน หรือโอนเงิน
- การยืนยันตัวตน: เอกสาร KYC ที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนและอายุ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่าน Cookies และ Log Files
- การติดต่อสนับสนุน: ข้อมูลจากการสื่อสารกับทีมงาน g2gr ผ่านทุกช่องทาง
- บุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
g2gr ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังที่แสดงในตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลระบุตัวตน, ข้อมูลติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลระบุตัวตน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) | เอกสาร KYC, วันเกิด | พันธะทางกฎหมาย |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ข้อมูลทุกประเภท | พันธะทางกฎหมาย / ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การให้บริการสนับสนุนลูกค้า | ข้อมูลติดต่อ, บันทึกการสื่อสาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งข้อมูลโปรโมชัน (เมื่อยินยอม) | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | ความยินยอม |
| การพัฒนาและปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทุกประเภทตามที่กำหนด | พันธะทางกฎหมาย |
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
g2gr ไม่ขาย เช่า หรือนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
5.1 ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อดำเนินงานตามที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เราวางไว้
5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
g2gr อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT)
5.3 การควบรวมกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่รับโอนกิจการ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและบริษัทที่รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล g2gr จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นขั้นต่ำสุด (Data Minimisation) และกำหนดสัญญาผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกรายเสมอ
6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากบริการของ g2gr ให้บริการในรูปแบบออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย g2gr ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่บังคับใช้ในประเทศไทย ได้แก่
- การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการต่างประเทศ
- การใช้ผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัย
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
- การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของผู้ให้บริการต่างประเทศอย่างสม่ำเสมอ
7ความปลอดภัยของข้อมูล
g2gr ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย มาตรการหลักประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ในระดับฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับการบุกรุกและการตรวจสอบความผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบความปลอดภัย: g2gr ดำเนินการทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่า g2gr จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยได้ 100% เราขอแนะนำให้ท่านใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับผู้อื ่น และแจ้ง g2gr ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
g2gr เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| เอกสาร KYC / ยืนยันตัวตน | 5 ปีนับจากวันที่ยืนยัน หรือตามที่กฎหมาย AML กำหนด |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและกฎหมาย |
| บันทึกการติดต่อสนับสนุน | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Cookies / Log การใช้งาน | ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อยินยอม) | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว g2gr จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ g2gr จะดำเนินการตามคำขอของท่านโดยไม่ชักช้า ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้งหรือข้อพิพาท
สิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Portability)
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเวลา
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน g2gr ผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะดำเนินการยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ และจะแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
g2gr ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานของผู้เล่น
10.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา โซนเวลา
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม
10.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถจัดการและปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน
11ผู้เยาว์
บริการของ g2gr มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี g2gr ดำเนินมาตรการยืนยันอายุอย่างเคร่งครัดในกระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน
ข้อกำหนดอายุ: หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้งาน กรุณาแจ้ง g2gr ทันที
12การแก้ไขนโยบาย
g2gr ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ g2gr จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การใช้บริการของท่านต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์
13ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน g2gr ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat บนแพลตฟอร์ม (24 ชั่วโมง 7 วัน)
- LINE Official: @g2gr
- Telegram: @g2gr_support
ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าท่านได้รับการดูแลและข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนที่สุด
อ่านเอกสารสำคัญอื่นๆ ของ g2gr
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว g2gr ยังมีข้อกำหนดและเงื่อนไข หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และ FAQ ที่ครอบคลุมทุกคำถาม
ความเป็นส่วนตัวของท่าน คือสิ่งสำคัญที่สุด
g2gr มุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกท่านอย่างสูงสุด หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การเดิมพันมีความเสี่ยง